Jumat, 07 Januari 2011

MENGELOLA TANYA JAWAB

1.Mengantisipasi pertanyaan (membuat daftar pertanyaan sendiri sebelum tampil)
2.Membuataturanmengajukan pertanyaan
  (pembukaan: menyampakan aturan bertanya, mendengarkan dg seksama)
3.menyusun kembali pertanyaan pendengar sambil membuat peta pikir  
4. Menjawab pertanyaan dengan santun logis dan menjaga kontak mata dg penanya dan pendengar sekaligus  
5. Menyelesaikan sesi dengan indah/menyenangkan  
6. Netralkan pertanyaan yg mengundangpermusuhan  
7. Tetaplah mengendalikan pendengar
 

0 komentar:

Posting Komentar

Share

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites